個人情報の取り扱いについて
株式会社コペル・インターナショナルが運営しております、コペル英会話教室オンライン校では、個人情報の保護に厳重な注意を払っております。以下が、当社の個人情報の保護に対する考え方です。
■個人情報の収集について
お客様に無断で、または不公正な方法でお客様の個人情報を収集することはございません。お客様からご提供いただきました情報は慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するために、必要かつ適切な対策を実施いたします。
■個人情報の利用目的
お客様への商品・サービスの提供、商品・サービスの料金請求並びに決済、商品・サービスの内容に関する通知、緊急連絡並びに案内の発送、お客様への最新情報や各種セミナー、展示会のご案内の発送、サービスの改善・開発・利用状況の調査並びに分析及びマーケティング、アンケート調査および景品等の送付、キャンペーン・モニター・取材等の実施、お客様へのサービスに関するご意見・お問合せ等の確認、サポートの提案・提供、お問い合わせ対応等、当社サービスの維持・提供に係る業務を遂行するために利用いたします。
■個人情報の保護および管理
当社は、個人情報の取扱いについて、その重要性を深く認識し、お客様の個人情報に関する権利を保証するために以下の事項を実施いたします。個人情報保護法および関係法令を遵守いたします。個人情報の漏洩、滅失、毀損または改ざん等のリスクを防止するため、技術面および組織面において合理的な安全対策を実施いたします。個人情報の取扱いに関するお問い合わせに対して、迅速かつ誠実に対応し、その解決にあたります。＊Skype名は、Skypeのソフトウェアなどで検索可能な公開情報であり、また、レッスンの提供を目的として当社の講師に対して公開する情報です。Skype名は、当社が保護・管理する対象の個人情報には該当いたしません。ユーザーは、プライベートで使うものとは別なSkype名を当社に登録するなど、ご自身で保護・管理に必要な予防措置を講じていただきますようお願いいたします。
■個人情報の開示について
当社では、原則として、お客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、お客様の同意を得た場合に限り提供します。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、お客様の同意なく個人情報を提供することがあります。
１．法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
２．人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
３．お客様の利用規約違反行為に対して法的な措置を含む必要な措置をとる場合
■個人情報に関するお問い合わせ先
お客様ご自身の個人情報の照会・修正・削除の希望、その他個人情報に関するお問い合わせは、ご本人を確認させていただいた上で、適切に対応させていただきます。株式会社コペル・インターナショナルまでご連絡ください。
■サービス内での実名について
コペル英会話教室オンライン校利用者の実名の取り扱いにつきまして、当社の方針として、サイト内（外部より回覧できない部分）におきましては、レッスンの進行上、必要に応じて使用する場合がございます。生徒登録時に、ニックネームとあわせてローマ字表記によるお名前を入力いただいております。これは講師側で個々のお客様の判別を可能にするためご入力いただいているサービスの進行上必要な情報で、公開情報とさせていただいております。実名でのレッスンの進行は、講師に不便である場合があるため、ユーザーが自由に変更可能なニックネームを付加しております。ニックネームの位置付けは互いに簡単に呼び合えるということで設けており、匿名でのサイト利用を保障しているわけではございません。レッスン中に講師から実名で呼ばれる可能性があることをご承知おきください。
■クレジットカード情報のセキュリティについて
コペル英会話教室オンライン校のサービスをご購入の際には、PayPalをお支払い方法としてご利用いただけます。PayPal Holdings Inc.では個人情報を最高水準の暗号化キーで保護しており、さらに、クレジットカード会員データを安全に取り扱うことを目的として策定された業界の基準PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)に準拠しています。
■個人情報の収集について
お客様に無断で、または不公正な方法でお客様の個人情報を収集することはございません。お客様からご提供いただきました情報は慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するために、必要かつ適切な対策を実施いたします。
■個人情報の利用目的
お客様への商品・サービスの提供、商品・サービスの料金請求並びに決済、商品・サービスの内容に関する通知、緊急連絡並びに案内の発送、お客様への最新情報や各種セミナー、展示会のご案内の発送、サービスの改善・開発・利用状況の調査並びに分析及びマーケティング、アンケート調査および景品等の送付、キャンペーン・モニター・取材等の実施、お客様へのサービスに関するご意見・お問合せ等の確認、サポートの提案・提供、お問い合わせ対応等、当社サービスの維持・提供に係る業務を遂行するために利用いたします。
■個人情報の保護および管理
当社は、個人情報の取扱いについて、その重要性を深く認識し、お客様の個人情報に関する権利を保証するために以下の事項を実施いたします。個人情報保護法および関係法令を遵守いたします。個人情報の漏洩、滅失、毀損または改ざん等のリスクを防止するため、技術面および組織面において合理的な安全対策を実施いたします。個人情報の取扱いに関するお問い合わせに対して、迅速かつ誠実に対応し、その解決にあたります。＊Skype名は、Skypeのソフトウェアなどで検索可能な公開情報であり、また、レッスンの提供を目的として当社の講師に対して公開する情報です。Skype名は、当社が保護・管理する対象の個人情報には該当いたしません。ユーザーは、プライベートで使うものとは別なSkype名を当社に登録するなど、ご自身で保護・管理に必要な予防措置を講じていただきますようお願いいたします。
■個人情報の開示について
当社では、原則として、お客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、お客様の同意を得た場合に限り提供します。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、お客様の同意なく個人情報を提供することがあります。
１．法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
２．人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
３．お客様の利用規約違反行為に対して法的な措置を含む必要な措置をとる場合
■個人情報に関するお問い合わせ先
お客様ご自身の個人情報の照会・修正・削除の希望、その他個人情報に関するお問い合わせは、ご本人を確認させていただいた上で、適切に対応させていただきます。株式会社コペル・インターナショナルまでご連絡ください。
■サービス内での実名について
コペル英会話教室オンライン校利用者の実名の取り扱いにつきまして、当社の方針として、サイト内（外部より回覧できない部分）におきましては、レッスンの進行上、必要に応じて使用する場合がございます。生徒登録時に、ニックネームとあわせてローマ字表記によるお名前を入力いただいております。これは講師側で個々のお客様の判別を可能にするためご入力いただいているサービスの進行上必要な情報で、公開情報とさせていただいております。実名でのレッスンの進行は、講師に不便である場合があるため、ユーザーが自由に変更可能なニックネームを付加しております。ニックネームの位置付けは互いに簡単に呼び合えるということで設けており、匿名でのサイト利用を保障しているわけではございません。レッスン中に講師から実名で呼ばれる可能性があることをご承知おきください。
■クレジットカード情報のセキュリティについて
コペル英会話教室オンライン校のサービスをご購入の際には、PayPalをお支払い方法としてご利用いただけます。PayPal Holdings Inc.では個人情報を最高水準の暗号化キーで保護しており、さらに、クレジットカード会員データを安全に取り扱うことを目的として策定された業界の基準PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)に準拠しています。